Política de privacidad

creatoriumlab.com

Última actualización: Octubre de 2026

Titular del sitio web: Cristhian Figueroa V. (Firma artística: Cris Channofv / Proyecto: Creatorium Lab)

Ámbito de aplicación: Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

  • Identidad del responsable: Cristhian Figueroa V.
  • Nombre comercial / Proyecto: Creatorium Lab
  • Firma artística: Cris Channofv
  • Domicilio de actividad: Santa Pola (Alicante), Comunidad Valenciana, España.
  • Correo electrónico de contacto y privacidad: info@creatoriumlab.com
  • Teléfono de contacto / WhatsApp de taller: +34 642 174 440

2. ¿QUÉ DATOS SE RECOPILAN Y CON QUÉ FINALIDAD?

En este sitio web tratamos la información que me facilitas con el fin de gestionar la relación contractual y artística contigo. Los datos varían según el servicio que solicites:

A. A través de Formularios de Contacto y WhatsApp
  • Datos recopilados: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y los detalles que decidas compartir sobre tu proyecto o encargo.
  • Finalidad: Atender tu consulta, resolver dudas técnicas o artísticas y enviarte presupuestos personalizados.
  • Base legal: El consentimiento expreso del usuario al enviar el mensaje y aceptar esta política (Art. 6.1.a RGPD).
B. En el Servicio de Arte y Retratos por Encargo (PERENNE / Memento Mori)
  • Datos recopilados: Nombre y apellidos, NIF/CIF (para facturación), dirección postal de envío, teléfono de entrega y fotografías de referencia visual (rostros de personas o animales).
  • Finalidad:
    1. Gestionar la composición, encaje y pintura a mano de la obra de arte encargada (en carboncillo, acrílico u óleo).
    2. Gestionar el envío asegurado y la entrega de la pieza terminada junto a su Certificado de Autenticidad.
    3. Facturación legal y cumplimiento fiscal.
  • Tratamiento especial de fotografías y retratos: Las fotografías que me facilitas por WhatsApp o correo electrónico se utilizan exclusivamente como material de estudio visual y referencia pictórica en mi taller.
    • Privacidad familiar y de menores: No se cederán a terceros ni se utilizarán para fines distintos a la ejecución del encargo.
    • Derecho de difusión artística: Solo publicaré imágenes del cuadro terminado o del proceso en mis redes sociales o web oficial si cuento con tu autorización previa y expresa.
  • Base legal: Ejecución de un contrato de encargo artístico o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).
C. En el Servicio de Consultoría e Identidad en IA (FÓRMULA A.D.N.L.)
  • Datos recopilados: Nombre, datos fiscales para facturación, dirección de correo, respuestas al cuestionario guiado de identidad (Protocolo M.P.B.) y muestras de textos de tu negocio.
  • Finalidad: Extraer y codificar la voz de tu marca para configurar los manuales de tono y los sistemas de prompts para modelos de lenguaje (ChatGPT, Claude, Gemini).
  • Secreto profesional y uso ético de la IA: Tus respuestas, estrategias y vocabulario interno son confidenciales.Creatorium Lab no utiliza los datos ni el material sensible de tu empresa para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial. Los prompts e instrucciones generados son de tu exclusiva propiedad y uso privado.
  • Base legal: Ejecución de un contrato de prestación de servicios profesionales (Art. 6.1.b RGPD).

3. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVO TUS DATOS?

  • Consultas no formalizadas: Si me escribes pidiendo información pero no formalizas un encargo, tus datos de contacto se eliminarán en un plazo máximo de 6 meses.
  • Fotografías de referencia en Perenne: Una vez entregada y aceptada la obra de arte física, las fotos de referencia digitales recibidas se archivarán durante un periodo de seguridad de 30 días (para posibles consultas sobre barniz o retoque) y posteriormente serán eliminadas o anonimizadas de los dispositivos de trabajo.
  • Datos de clientes y facturación: Los datos vinculados a la compra de cuadros o servicios de consultoría se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la legislación mercantil y tributaria española (mínimo 5 años).
  • Registro del Certificado de Autenticidad: Mantengo un archivo histórico permanente con el número de serie de la obra, dimensiones, técnica y fecha de creación para poder verificar la autenticidad de la pieza en el mercado del arte en el futuro (interés legítimo del coleccionista y del autor).

4. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Creatorium Lab no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros. Solo tendrán acceso a tus datos aquellos proveedores indispensables para la prestación del servicio:

  • Empresas de mensajería y paquetería: (Ej. Correos, agencias de transporte privadas) exclusivamente para hacerte llegar el cuadro físico embalado a tu domicilio.
  • Pasarelas de pago y entidades financieras: (Wise Payments Ltd., PayPal Pte. Ltd., entidades bancarias) para procesar el depósito y los cobros correspondientes.
  • Servicios tecnológicos y alojamiento web:
    • Alojamiento web: Servidores de Hostinger International Ltd. (ubicados dentro de la Unión Europea).
    • Comunicación ágil: WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), utilizado para el envío ágil de fotos y coordinación de taller.
  • Asesoría fiscal y contable: Para la tramitación de facturas y liquidación de impuestos ante la Agencia Tributaria española (AEAT).

Todos estos proveedores cumplen con los estándares de seguridad europeos o están adscritos al marco de privacidad UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).

5. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO ME FACILITAS TUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Creatorium Lab estoy tratando datos personales que le conciernen o no. Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos derivados de tu situación particular.
  • Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
  • Portabilidad de tus datos a otro proveedor en formato estructurado y legible.
  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@creatoriumlab.com, indicando en el asunto «Protección de Datos» y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Si consideras que no he atendido tus derechos de forma satisfactoria, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede web:www.aepd.es.

6. EXACTITUD, VERACIDAD Y RESPONSABILIDAD

Como usuario, garantizas que los datos facilitados a través de los formularios o canales de chat son veraces, exactos y completos, comprometiéndote a comunicar cualquier modificación de los mismos.

En el caso de encargos de retratos (Perenne) que incluyan fotografías de terceras personas (familiares, parejas, etc.),declaras contar con la legitimidad o el consentimiento de dichas personas para utilizar su imagen como modelo artístico de referencia.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

En Creatorium Lab aplico las medidas técnicas y organizativas necesarias (cifrado SSL en el sitio web, contraseñas de alta seguridad en dispositivos y almacenamiento físico protegido en taller) para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a tus datos personales.

8. MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Me reservo el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de operativa interna del taller. Cualquier cambio será publicado de forma visible en esta misma página.